“ฉันมองว่าตัวเองเป็นสายสัมพันธ์ระหว่างรุ่นที่สี่และรุ่นที่หก ฉันแน่ใจว่าจะทิ้งบริษัทไปสู่คนรุ่นต่อไปในสภาพที่ดีกว่าตอนที่ฉันเข้ามารับตำแหน่ง” Nicolas Houzé วัย 44 ปีกล่าว ซีอีโอของห้างสรรพสินค้าชื่อดังในปารีสGaleries Lafayetteซึ่งอยู่ภายใต้การดูแลของครอบครัวเขามาตั้งแต่ปี 2436 ต้นเดือนกุมภาพันธ์ Houzé อยู่ที่ดูไบพร้อมกับพ่อของเขา Philippe ประธานบริหาร Galeries Lafayette Group
และครอบครัว Abchee แฟรนไชส์ Galeries Lafayette
พันธมิตรของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และเลบานอนเพื่อฉลองครบรอบ 10 ปีของร้านและการเปิดบูติกปรับปรุงใหม่ในดูไบมอลล์
ห้างกาเลอรี่ ลาฟาแยต
Nicolas Houzé ซีอีโอของ Galeries Lafayette
เมื่อรับช่วงต่อธุรกิจเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา Houzé ที่ได้รับการศึกษาจาก INSEAD ได้รับรายงานว่าได้รับมอบหมายให้ดูแลการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ของกลุ่ม ซึ่งเขายังคงอธิบายว่าเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขา และยังกล่าวเสริมว่า “แต่เราอยู่บนเส้นทางที่ถูกต้อง แม้ว่ามันจะยาก แต่ต้องใช้เงินทุน -เข้มข้นและต้องใช้เวลา” เป้าหมายเชิงกลยุทธ์อีกสองประการของกลุ่มในขณะนี้คือการขยายธุรกิจสู่สากลและการปรับปรุงเครือข่ายร้านค้าให้ทันสมัย
Nicolas Houzé ซีอีโอของ Galeries Lafayette (ขวา) และหุ้นส่วนของเขาในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และเลบานอน, Michel และ Pascal Abchee แห่ง ADMIC
ที่มา: Galeries Lafayette
ปัจจุบัน Galeries Lafayette มีอายุ 126 ปี มีร้านค้า 55 แห่งทั่วฝรั่งเศส โดยในจำนวนนี้ดำเนินการโดยตรง 28 แห่ง ในขณะที่อีก 27 แห่งที่เหลือทั้งหมดตั้งอยู่ในเมืองขนาดเล็กและขนาดกลางของฝรั่งเศส ได้เปลี่ยนเป็นแฟรนไชส์เมื่อปีที่แล้วเพื่อลดต้นทุน . ประมาณ 60% ของธุรกิจที่มุ่งหน้าสู่ฝรั่งเศสของผู้ค้าปลีกมาจากลูกค้าต่างประเทศ และส่วนที่เหลือเป็นลูกค้าท้องถิ่น และจากจำนวนนั้น ร้านเรือธงของกลุ่มบน Boulevard Hausmann ทำให้ “เกือบครึ่งหนึ่งของธุรกิจที่เราทำอยู่ในฝรั่งเศส” Houzé กล่าว และเสริมว่า ” ปีที่แล้วเป็นปีที่ท้าทายพอสมควร เนื่องจากสถานการณ์ทางการเมืองในฝรั่งเศส แต่โดยรวมแล้ว เราบรรลุตัวเลขเกือบเท่าเดิมในปี 2560 มีเมืองใหญ่ เช่น บอร์โด นีซ ไลอ้อน ซึ่งก็โอเค แต่ ส่วนที่เหลือของฝรั่งเศสค่อนข้างท้าทาย”
ขณะที่ Houzé ยอมรับว่าโอกาสในการขยายธุรกิจของกลุ่มบริษัทในประเทศมีจำกัด – เขาได้ครองตำแหน่งร้านค้าปลีกที่ดีที่สุดบางแห่งในประเทศแล้ว – เขาตั้งความหวังไว้สูงสำหรับร้านใหม่บนถนน Champs-Élysées ซึ่งเปิดเมื่อวันที่ 28 มีนาคม ขนานนามว่า ” ห้างสรรพสินค้าแห่งศตวรรษที่ 21″ ร้านใหม่นี้ใหญ่ที่สุดบนถนนสายปารีสที่มีชื่อเสียง (พื้นที่ 6,500 ตร.ม.) แต่มีขนาดเล็กกว่าร้าน Galeries Lafayette อื่นๆ มาก “มันเป็นห้างสรรพสินค้า เพราะมันคือ Galeries Lafayette
แต่มันจะแตกต่างจากที่เราคุ้นเคยอย่างมาก” Houzé กล่าว
“ตัวอย่างเช่น ในร้านของเราที่ Boulevard Hausmann เรามีร้านที่เราเรียกว่า “ร้านบูติกติดผนังฟรี” มากมาย ซึ่งบริหารโดยแบรนด์เอง นั่นจะไม่เป็นเช่นนั้นอีกต่อไปบนถนนชองเซลีเซ่
จนกว่าปัญหาที่บ้านจะหมดไป Houzé จะมองออกไปด้านนอกมากขึ้นเพื่อให้ Galeries Lafayette เติบโต กลุ่มค้าปลีกที่มีสำนักงานใหญ่ในปารีสมีสาขาในลอนดอน เบอร์ลิน มิลาน อิสตันบูล ดูไบ จาการ์ตา และปักกิ่ง ในขณะที่ในอนาคตอันใกล้ รายชื่อนี้จะรวมถึงลักเซมเบิร์ก โดฮา คูเวต และเซี่ยงไฮ้ด้วย “จีนมีความสำคัญมากสำหรับเรา” Houzé กล่าว “เรามีร้านหนึ่งแห่งแล้วในปักกิ่ง และเราจะเปิดร้านใหม่ในเซี่ยงไฮ้ภายในสิ้นเดือนมีนาคม เรากำลังดูร้านห้าถึงสิบร้าน รวมถึงสาขาดิจิทัลในจีน เพราะเราคิดว่า Galeries Lafayette มีร้านที่ยอดเยี่ยม มีโอกาสพัฒนาที่นั่น” น้อยกว่า 10% เล็กน้อยของรายได้รวมของกลุ่มเกิดขึ้นในต่างประเทศ และ Houzé ตั้งเป้าที่จะเพิ่มตัวเลขนี้ให้เป็นสองเท่าภายในปี 2568 โดยการเปิดสาขาใหม่ ” เรามีรูปแบบสามรูปแบบสำหรับการขยายธุรกิจไปต่างประเทศ” เขากล่าว “ในยุโรป เราดำเนินการร้านค้าโดยตรง และนั่นก็เป็นกรณีของเบอร์ลินเช่นกัน และจะเป็นกรณีในลักเซมเบิร์กภายในสิ้นปีนี้ ในประเทศจีน เป็นรูปแบบการร่วมทุนกับพันธมิตรท้องถิ่น และเรามีทีมงานที่นั่นเพื่อบริหารร้านโดยเฉพาะ และสำหรับส่วนอื่นๆ ของโลก ซึ่งหมายถึงขณะนี้ในตะวันออกกลาง แต่ยังรวมถึงตุรกีและอินโดนีเซียด้วย มันคือรูปแบบแฟรนไชส์ เราเป็นพันธมิตรกับคนที่เรารู้จักค่อนข้างดี เพราะเราต้องการให้ผู้ค้าปลีกอยู่ใกล้เรา และไม่เป็นเหมือนสถาบันการเงินที่ไม่ควรดำเนินการ” ด้วยรูปแบบการร่วมทุนกับพันธมิตรในท้องถิ่น และเรามีทีมงานที่นั่นโดยเฉพาะเพื่อบริหารร้าน และสำหรับส่วนอื่นๆ ของโลก ซึ่งหมายถึงขณะนี้ในตะวันออกกลาง แต่ยังรวมถึงตุรกีและอินโดนีเซียด้วย มันคือรูปแบบแฟรนไชส์ เราเป็นพันธมิตรกับคนที่เรารู้จักค่อนข้างดี เพราะเราต้องการให้ผู้ค้าปลีกอยู่ใกล้เรา และไม่เป็นเหมือนสถาบันการเงินที่ไม่ควรดำเนินการ” ด้วยรูปแบบการร่วมทุนกับพันธมิตรในท้องถิ่น และเรามีทีมงานที่นั่นโดยเฉพาะเพื่อบริหารร้าน และสำหรับส่วนอื่นๆ ของโลก ซึ่งหมายถึงขณะนี้ในตะวันออกกลาง แต่ยังรวมถึงตุรกีและอินโดนีเซียด้วย มันคือรูปแบบแฟรนไชส์ เราเป็นพันธมิตรกับคนที่เรารู้จักค่อนข้างดี เพราะเราต้องการให้ผู้ค้าปลีกอยู่ใกล้เรา และไม่เป็นเหมือนสถาบันการเงินที่ไม่ควรดำเนินการ”
Credit : เว็บยูฟ่าสล็อต
