จนถึงตอนนี้ยังไม่มีใครถูกกีดกันจาก เว็บตรงฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ การได้ยินเหตุการณ์การยิงของตำรวจหรือความรุนแรงต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจ แม้ว่าเหตุกราดยิงที่ถึงแก่ชีวิตยังคงเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยาก แต่ก็ไม่ได้ลดผลกระทบทางอารมณ์จากการได้ยินเกี่ยวกับการเสียชีวิตด้วยความรุนแรงเราทุกคนต้องการเห็นเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายกลับบ้านหาครอบครัวและเพื่อนฝูงในท้ายที่สุด
ความเห็นอกเห็นใจ: เครื่องมือพื้นฐานของมนุษย์ที่มีศักยภาพสูง
ความเห็นอกเห็นใจมีวิวัฒนาการในมนุษย์และสัตว์เลี้ยงลูกด้วยนมอื่นๆ เมื่อเวลา ผ่าน ไป ทำให้เราเข้าใจอารมณ์ของผู้อื่นและแบ่งปันอารมณ์เหล่านั้น การแสดงความเห็นอกเห็นใจมีข้อดีหลายประการ: เพิ่มความร่วมมือ (เราชอบช่วยเหลือกันเมื่อเรารู้สึกว่าเราเข้าใจ) ลดความเครียดและอาจรู้สึกดี
งานวิจัยล่าสุดได้ตรวจสอบบทบาทของความเห็นอกเห็นใจในความสัมพันธ์ระหว่างตำรวจและชุมชน และพบว่าเมื่อเจ้าหน้าที่รับฟังและแสดงความเข้าใจในระหว่างการโต้ตอบกับพลเมือง พวกเขามักจะได้รับความไว้วางใจ สร้างความชอบธรรม และถือว่ามีประสิทธิภาพในการปกป้องชุมชนมากขึ้น
พลเมืองที่ตำรวจเห็นอกเห็นใจด้วยมักจะเชื่อว่าผลลัพธ์ของการมีปฏิสัมพันธ์ของพวกเขาสมควรได้รับและยุติธรรมแม้ว่าพวกเขาจะได้รับตั๋วในที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีอารมณ์รุนแรงในระหว่างและหลังจากเผชิญหน้ากับตำรวจ
การขาดความเห็นอกเห็นใจอาจมีผลที่ไม่พึงประสงค์มากมายเช่นกัน
นักประสาทวิทยา ทาเนีย ซิงเกอร์แสดงให้เห็นว่าความเห็นอกเห็นใจลดลงอย่างมากเมื่อมีคนเชื่อว่าเขาหรือเธอได้รับการปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรม (โดยเฉพาะในผู้ชาย) ต่อจากนั้น บุคคลนั้นมีโอกาสน้อยมากที่จะร่วมมือกับบุคคลที่ทำผิดต่อพวกเขา สิ่งนี้สามารถแปลเป็นข้อค้นพบจากการศึกษาของตำรวจได้อย่างง่ายดาย ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเมื่อตำรวจไม่มีความเห็นอกเห็นใจระหว่างการเผชิญหน้า ประชาชนเชื่อว่าพวกเขาได้รับการปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรม
เมื่อเวลาผ่านไป ความเชื่อที่ว่าตำรวจไม่ยุติธรรมและไม่น่าไว้วางใจทำให้ประชาชนเริ่มมองว่าตำรวจถูกกฎหมายน้อยลง ทำให้ความร่วมมือมีโอกาสน้อยลง สิ่งที่เหลืออยู่จากการเผชิญหน้าเหล่านี้คือความคิดระหว่างเรากับพวกเขา โดยมีตำรวจอยู่ฝ่ายหนึ่งและพลเมืองอยู่อีกด้านหนึ่ง เป็นการยากที่จะจินตนาการถึงโลกที่ความปลอดภัยสาธารณะสามารถทำได้ด้วยวิธีนี้
การกระทำของวอลเตอร์ สก็อตต์รับประกันความเข้าใจ
อาจเป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการว่าทำไมบางคนถึงหนีตำรวจอย่างที่วอลเตอร์ สก็อตต์ทำ หรือต่อต้านการจับกุมหรือไม่เชื่อฟังคำสั่งของเจ้าหน้าที่ จำเป็นต้องมีความเข้าใจประวัติศาสตร์ความสัมพันธ์ระหว่างตำรวจและชุมชนเพื่อทำความเข้าใจเหตุการณ์ล่าสุด การวิ่งหนีตำรวจไม่เป็นที่ยอมรับ แต่เป็นเรื่องที่เข้าใจได้
วอลเตอร์ สก็อตต์ ถูกหยุดรถเพราะไฟท้ายเสีย ซึ่งเป็นสิ่งที่ทั้งคนขับสีขาวและสีดำน่าจะเคยเจอมา แต่การรักษาแบบไร้ความอดทนประเภทนี้พบได้บ่อยในชุมชนชนกลุ่มน้อยที่ยากจน
วิดีโอของ Eric Gardner ถูกสอบปากคำโดยเจ้าหน้าที่เรื่องการขายบุหรี่ที่หลวมใน Staten Island แสดงให้เห็นว่าตำรวจเกินกำลัง (อาจมีการเอาใจใส่เพียงเล็กน้อย) เพิกเฉยต่อประวัติศาสตร์อันยาวนานของการล่วงละเมิดและการละเลยในชุมชนชนกลุ่มน้อยที่ยากจน
เราต้องใส่ตัวเองในรองเท้าของอีกคนหนึ่งเพื่อทำความเข้าใจกับความกลัวและความหวาดกลัวที่รู้สึกเมื่อถูกเจ้าหน้าที่ตำรวจหยุด ต้องใช้การเอาใจใส่เล็กน้อยเพื่อทำความเข้าใจกับความท้าทายในการเปลี่ยนไฟท้ายโดยไม่ต้องเสียเงินเพื่อดำเนินการดังกล่าวหรือจ่ายตั๋วที่จะมาถึงแน่นอน
เราสามารถวิพากษ์วิจารณ์การกระทำของวอลเตอร์ สก็อตต์ และแม้กระทั่งความล้มเหลวในการจ่ายค่าเลี้ยงดูบุตร ซึ่งนำไปสู่การออกหมายจับ หรือเราสามารถเอาตัวเองเข้าไปอยู่ในรองเท้าของเขา – หรือกับคนอย่างเขา – และพยายามเข้าใจว่ามันเป็นอย่างไรในช่วงเวลาที่ยากลำบากและทำไมเราถึงพยายามหลบเลี่ยงตำรวจด้วย
Alice Goffman ในหนังสือOn the Run : Fugitive Life in an American City เขียนว่า “ตำรวจและศาลกลายเป็นอันตรายในการโต้ตอบด้วย” …ชักนำพลเมืองให้ “หลีกเลี่ยงสถานที่อันตราย ผู้คน และการโต้ตอบโดยสิ้นเชิง”
ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องธรรมดาเกินไป หากปราศจากความเข้าใจในบริบทที่ผู้คนจำนวนมากอาศัยอยู่ ก็แทบไม่มีความหวังที่เราจะสามารถเกิดขึ้นจากเหตุการณ์เหล่านี้ในฐานะสังคมที่เข้มแข็งขึ้นได้
ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เพื่อเริ่มต้น
ขั้นตอนง่ายๆ เช่น การฟังและการสื่อสาร สามารถช่วยเปลี่ยนสถานการณ์ที่ตึงเครียดให้เป็นแบบฝึกหัดการสร้างชุมชนได้
การฝึกอบรมตำรวจควรให้ความสำคัญกับการเอาใจใส่อย่างจริงจังและรวมไว้ในหลักสูตรหลักของพวกเขา เจ้าหน้าที่ควรได้รับการฝึกอบรมให้รับรู้และตอบสนองต่อข้อกังวลของพลเมืองและชุมชนอย่างเหมาะสม
กระบวนการดังกล่าวไม่ควรแทนที่การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการบังคับใช้ แต่ควรเป็นจุดโฟกัสของการฝึกอบรมเพิ่มเติม
ตามที่ David Fallon รองผู้บัญชาการตำรวจใน Somerville, MA กล่าวกับนักข่าว:
“วันนี้เจ้าหน้าที่ต้องมีความเห็นอกเห็นใจ นั่นคือสิ่งที่สังคมคาดหวังจากเจ้าหน้าที่ และนั่นคือสิ่งที่พวกเขาสมควรได้รับ และนั่นคือสิ่งที่ผู้คนต้องการ”
ควรส่งเสริมให้พลเรือนเห็นอกเห็นใจเจ้าหน้าที่ งานตำรวจอาจเป็นอันตรายและเจ้าหน้าที่ต้องเผชิญกับการตัดสินใจที่ยากลำบากเกี่ยวกับการใช้กำลัง
ด้วยความเข้าใจร่วมกันนี้ เราจึงสามารถสร้างสังคมร่วมกันที่อันตรายน้อยกว่า รุนแรงน้อยลง และเท่าเทียมกันมากขึ้น
